Семалт Екперт: Како покренути унакрсну продају и продају у трансакцијским порукама е-поште

Главна идеја ваших трансакцијских е-порука је конверзија. Умерена продаја и продаја су маркетиншке стратегије које побољшавају стопе конверзије и задржавања. Што су стопе конверзије веће, то ћете добити већи РОИ. Ове стратегије могу вам донијети већу вриједност од пружања додатних понуда.

Оливер Кинг, менаџер за успех корисника Семалт Дигитал Сервицес дели смернице које ће вам помоћи да подесите ефикасну праксу е-поште.

Шта је додјавола продаја и продаја?

Када компанија понуди сличне или другачије производе својим клијентима, упућује се на унакрсну продају. На пример, када купујете рачунар и добијате сличне предлоге као што су миш, флеш дискови и друга опрема која може бити заједно са вашим производом. То једноставно подразумијева едукацију потрошача о сродним производима. То се може прикладно урадити правилним понашањем клијената.

С друге стране, продаја продаје је ситуација када купац добије понуду да изврши другу куповину. Идеја је да се клијенти потроше више новца него што су планирали. У сценарију куповине рачунара, клијенту ће се понудити рачунар са бољим карактеристикама од раније изабраног који има већу цену. То је често ефикасно када се клијентове потребе задовоље у право време. Ове две технике се морају применити на одговарајући начин када се убеде потрошачи да привуку њихову пажњу.

Приликом продаје треба се придржавати следећих смерница:

  • Понудите своје најпродаваније производе
  • Понудите своје најгледаније производе
  • Понудите производе који се највише логично односе на куповину вашег купца.

Умерена продаја и продаја продајних е-порука

Унакрсна продаја и продаја су важни када су уграђени у трансакцијске е-маилове, али зашто то требате да урадите уз мало улагања? Студија открива да један од пет трансакцијских е-порука садржи промотивне понуде.

Након куповине путем Интернета, клијенти увек желе да добију обавештење о потврди, што је одлична платформа за надоградњу и унакрсну продају. То повећава клик кроз то, заузврат, повећава приход компаније. Купци ће увек посећивати вашу веб страницу ако имају велику укљученост.

Потврде поруџбине и отпреме погодне су за рад на распродаји и унакрсним продајама пружањем значајних слика и сродних производа или услуга. Такође, давање бесплатних покуса за вашу нову групу производа или услуга може повећати шансе за повећање прихода компаније.

"Хвала"

„Хвала вам“, е-маилови су још један начин да искористите прилику да укључите понуде за унакрсну продају и надметање, које често нису потребне.

Е-пошта о напуштању корпе

Понекад купци могу да посете вашу веб страницу и покушају да купе производе, али одустају из неких разлога. Ово је сјајна шанса за слање е-поште за одустајање од куповине како би охрабрили и завели купца да заврши куповину. Можете мотивисати купца да искористи предност продаје и унакрсних продаја.

Најбоље праксе укрштања и продаје

  • Изаберите право време за слање промоција
  • Останите релевантни
  • Не шаљите превише понуда
  • Учини више од продаје
  • Додајте садржај који је генерисао корисник да бисте повећали поузданост ваше компаније
  • Искористите предност понашања клијента
  • Узмите у обзир цену производа - понуде треба да имају распон цена сличан оном производа који је купац купио
  • Користите А / Б тест

Инстаграм и будућност

Унапред продаја и продаја су снажне технике повећања броја продаја и доносе вам више прихода. Њихова примена захтева посебно знање о маркетингу е-поште и развоју садржаја. Када се на одговарајући начин спроводе, обе методе успостављају сјајну праксу продаје у вашој компанији.

mass gmail